Condiciones y política de venta
Política de retorno, devolución y cancelación.
El plazo de desistimiento, el de cambio o devolución concluirá a los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para todo producto que no haya sido usado.
Pasado dicho plazo no se aceptarán devoluciones de productos a excepción de productos claramente defectuosos y que no hayan sido sometidos a uso inadecuado o defecto de instalación.
Cualquier importe resultante para devolver, se hará por el mismo método de pago que se efectuó la compra. Para todo tipo de reclamaciones deberán dirigirse vía correo electrónico a ventas@toycosur.com o al teléfono 986 872 985.
Todos los gastos de envío, retorno o reenvío correrán a cargo del comprador.
La dirección de devolución de productos es:
- TOYCOSUR SLU
- Lugar de Cancela S/N
- 36191 BARRO, PONTEVEDRA
Para facilitar las devoluciones ofrecemos la posibilidad de encargarnos nosotros de la recogida del producto en el domicilio de envío. Los nuevos portes de devolución serán imputados en el abono correspondiente si fuera el caso.
Si el producto no corresponde con el pedido realizado TOYCOSUR SLU correrá con todos los gastos de retorno y reposición del producto. No será necesario la devolución del producto en el mismo embalaje de entrega, aunque sí será necesario un embalaje adecuado para evitar deterioros durante el transporte. Al realizar una compra asumimos que usted se declara mayor de 18 años y que tiene la capacidad legal para realizar dicha compra.
Política de entregas
La expedición del pedido se realizará el día hábil siguiente a la recepción de éste. En caso de no disponibilidad del producto nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible para solventar la incidencia.